Conseiller Voyages H/F

CDI

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Réf : 188
Publié le 16/05/2018

Conseiller Voyages H/F

CDI

Marseille - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France

Présentation de l'entreprise

Unique armateur français de navires de croisière et n°1 mondial des croisières polaires, PONANT s'impose comme la référence d'un nouveau style de croisières de luxe à travers une conception unique du voyage en mer alliant itinéraires d'exception et prestations hôtelières 5*, à bord de luxueux navires à taille humaine.

Description du poste

Finalité du métier :


Le Conseiller Voyage assure le conseil et la vente par téléphone de nos croisières haut de Gamme auprès d’une clientèle francophone et internationale au sein de notre équipe réservation.

Missions principales :


• Renseigner ses interlocuteurs sur les croisières Ponant en tenant compte de leurs préférences, de leurs goûts et de leur budget et proposer aux clients différentes formules.
• Effectuer les réservations de cabines et de pré/post si besoin
• Vendre des produits autour des séjours (excursions…)
• Apporter du conseil sur mesure sur les croisières thématiques


Profil recherché

Conditions :

Rémunération : Selon profil
Durée du contrat : CDI
Disponibilité : Avril 2018

Profil :

Expérience : Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire en agence de voyage ou chez un tour opérateur.

Formation : Bac + 2 minimum, BTS Tourisme ou Commercial

Compétences techniques:
- Maîtrise impérative du GDS Amadeus, notamment des tarifications ;
- Formation Bac +2/BTS Vente et Production Touristique ;
- Maîtrise parfaite d’Anglais

Compétences comportementales :
- Bonne aisance relationnelle avec le client, réactivité, dynamisme et rapidité d’exécution
- Vous avez le sens de l’organisation et êtes rigoureux(se)
- Sensibilité au luxe et au monde de la croisière


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